接下來，女車主用知識和智慧，維護自己的合法權益。高管的各種解釋，都被女車主有理有據懟回去，對方幾乎無力反駁。不僅如此，女車主還提出八點訴求，從要求調查車輛來源，到要求對車輛進行檢測，再到要求給出一個正式的道歉和情況說明。
最終，奔馳公司與4S店在各大媒體接連道歉，并與女車主達成和解。
該事件引發了公眾的熱議。有人說，不讀書，你吵架都吵不贏；有人說，耐心溝通不被重視，撕掉斯文才能討回公道：有人說，“按鬧分配”不應該是社會常態，忠厚誠實也不應該受欺負；還有人說……
對此事你有怎樣的認識和思考？結合上述材科，寫一篇文章。
要求：綜合材料內容及含意，選好角度，確定立意，明確文體，自擬標題；不要套作，不得抄襲；不少于800字。
【詳解】
本題考查的是學生寫作的能力。此題是一篇時事評論類的材料作文，解答此類試題要注意根據對所給材料的理解，準確進行作文的立意。時評類材料作文審題，要注意把握人物和事件，注意抓住題干中人們的不同的看法，例如本題中的人物是“西安女研究生”，事件是“消費維權事件”，根據對材料人物和事件的把握，考生還要對人們的評論進行把握：該事件引發了公眾的熱議。有人說，不讀書，你吵架都吵不贏；有人說，耐心溝通不被重視，撕掉斯文才能討回公道：有人說，“按鬧分配”不應該是社會常態，忠厚誠實也不應該受欺負。根據對以上的理解考生可以從如下角度進行立意：用法律手段維護自己合法權益、斯文交流與吵鬧維權、忠厚往往是維權的軟肋。以上角度的中心是“如何維權”，考生可以扣住這一中心，結合對事件的理解，從法律、生活、人性等角度進行寫作。
適合本篇作文的素材：盡管奔馳官方道歉與妥善處置此事是必須的，但這姍姍來遲的“聲明”，卻頗有些救火的意味，更像是事情被曝光引發輿論高度關注后的危機公關。耐心交涉15天期間，為何沒見奔馳方出面維護車主的正當權益?反倒是在車主經過“非正常”手段維權引爆網絡后，這份聲明卻接踵而至。作為一家提供汽車產品的國際知名企業，是否有真正把用戶的合法權益擺在足夠重要的位置，抑或只是在乎輿論的壓力?為何理性的維權沒有效果，一鬧反而問題就極有可能立馬得到解決呢?究竟是4S店店大欺客、欺軟怕硬，還是在汽車售后領域，消費者一直就是處在弱勢地位，除了把事情鬧大，其他的維權途徑實在有限?這一次事件之所以引爆網絡，不僅在于女子的哭訴式維權，更在于事件的典型性、惡劣性。(澎湃新聞評)
該車主從理性溝通無果到無奈過激維權，該事件迅速成為輿論熱點，說明此類維權事件并非個例，汽車4S店“店大欺客”屬于社會痛點。對此，汽車4S店要加強服務意識，將客戶的需求和權益放在首位。政府部門應加強監管，不能任由汽車4S店自說自話，讓守規矩的“老實人”吃虧。(陜西省社科院專家王曉勇評)
又一起涉嫌店大欺客的案例!扔掉斯文，忍辱泣訴，普通人維權何其難。涉事店的傲慢與推諉，不僅砸企業招牌，也是砸城市品牌。再傾力提升城市形象，也經不起類似事件損耗。監管部門已介入，在還原真相的同時，更需秉公嚴處。(《人民日報》微博評)
耐心溝通不被重視，撕掉斯文才能討回公道?“按鬧分配”不應是社會常態，忠厚實誠也不應被欺負。涉事店的態度不僅砸了自己的牌子，還“漏”了自己的良心!相關部門在還原真相的同時，還需秉公嚴處，給公眾一個交代。(新華網評)
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