馬虹玫
①許多年前，我到深圳，下飛機，出機場，拖著個碩大的行李箱，來到330路機場大巴跟前。看看那锃亮、高大的330路大巴，我頃刻間覺得自己更加渺小了。我的大箱子倒是堅挺硬朗、傻不愣登地支棱著，蓬頭垢面、滿臉愁容的我，望著它進行了絕望的計算：要怎樣才能把箱子搬到車上去。立起來、放倒、側放，無論從哪個面下手，我都沒辦法把箱子抬離地面放上車去。
②“小姐，箱子給我……”叫我的也是一位小姐，一身洋紅色制服裙，不大不小，不長不短，勾勒出她窈窕的身材。她腳穿黑色中跟皮鞋，長筒絲襪莊重地貼在腿上，沒有勾絲或破洞，頭戴一頂小小的裝飾性帽子。
③她笑吟吟地來到我身邊，說:“小姐，你上車找位子坐好，行李交給我。”她說著把大箱子提了起來，提到離地十幾厘米的高度，保持了好幾秒鐘。隨即，這個龐然大物輕飄飄地落進大巴車側面的行李艙。沒有遭受毫不留情的拋擲，箱子自然沒發出令人驚慌失措的響動。只是，我分明聽見售票員小姐快速地噓了一口氣。再一看，她手上冒出幾點血紅。
④一定是箱子的某個地方弄傷了她的手。她輕輕甩甩，把手捏成拳頭。我以為要迎來一個抱怨或者惱恨的眼神。我已經準備好要迎接了，她卻對我微微一笑，催我快些上車，仿佛她的手不是因為我的箱子而受傷。
⑤以我多年的生活經驗，售票員只管收錢賣票。乘客們不論老少，己經習慣在她們的冷眼旁觀之下，費力把行李放置到指定的地方去，手腳慢了，招來訓斥都是有可能的。
⑥眼前的330路機場大巴售票員卻是個另類，她像盡責的女主人，不帶絲毫煩躁，體貼地照顧遠道而來的我和我的箱子，在我之前和在我之后，享受這份照顧的人，不會僅我一人。我對她的手起了歉疚——那手指肯定有些痛的，因為那箱子確實重。不一會兒，大巴開出機場，她巡視了一圈，檢查乘客的安全帶是否系好。隨后，她安靜地坐了下來。330路到達終點站后，一車人快速四散而去。待我收拾好行李，回頭想問問售票員她的手要不要緊時，大巴上早已空無一人。
⑦那位售票員一定沒想到，憑一己之力和受傷的指頭，她竟然把我的心牢牢地拴在了深圳。
⑧在深圳，提著千奇百怪大件行李的人不在少數。移民城市，人們每時每刻都在移動，深圳公交車承載著大部分人的移動以及搬遷。提著油漆桶、切割機的裝修隊伍，工人們穿著拖鞋，像是要開裝修工具展覽會。捆著的大花被子、形形色色的箱子、塑料大桶里插著衣架，這顯然是一場小型的搬家行動。上下車的緊要時刻，這些乘客恨不得多生出幾只手來。售票員主動而快速地充當了他們的手和腿。一上車，她們幫忙拎上來，下車，又幫忙拎下去。裝修工年輕，得了陌生姑娘的幫助，神色間有些不自然的羞愧。無以為報，只好在行動上做出表示，上得車來，趕緊歸攏自己的物品，少占地盤。深圳的公交車售票員，并未表現出對體力勞動者的歧視，相反還抱著極大的同情心。不嫌他們的行李占地方，不嫌他們身上臟，這是一個國際化的大城市應有的風貌。
⑨抱孩子的人，腿腳不利索的老人、大肚子的孕婦，這些行動受限的人群，在深圳的公車上，有極大概率被“區別對待”。售票員總會第一時間幫他們找好位子，安頓他們坐下去。年輕人常被售票員招呼起來，給這些人讓座。有時候，一位老人上車會有三四個年輕人起來讓座。
⑩日復一日，年復一年，我混成了“老深圳”，日常出行以私家車和地鐵為主。偶爾，我會懷念從前坐公交車的經歷，也順帶想到那些公交車售票員。
(選自《讀者》2017年21期)
1．本文寫了“售票員”的哪幾件事？請用簡潔的語言分別概括。（3 分）
2. “ 搖 搖 晃 晃 穿 越 城 市 的 人 ”指 。（2 分）
3.文章兩次出現售票員“行李交給我”的語言描寫，試分析其作用。（2 分）
4.第④段中畫線句“我以為要迎來一個抱怨或者惱恨的眼神”的原因是什么？（4 分）
5.下列表述不恰當的一項是（ ）（3 分）
A.第③段“把大箱子提了起來”屬于動作描寫，通過售票員禮貌微笑的神態，表現了售票員的盡責禮貌，讓人尊敬。
B.第⑦段是“我”表達售票員給予自己幫助的感謝，以及自己因為售票員的舉動感到深圳的溫暖而留下來。
C.“我”的愁容滿面與售票員的“笑吟吟”形成鮮明對比，從側面表現了售票員的態度好。
D.文章寫了我遇到的一位售票員幫助了我，讓我多次懷念這件難忘的事。
答
1.（3 分）①幫我把大行李箱放進大巴車側面的行李艙弄傷了手；②幫民工拎行李；③幫行動受限的人群找位子。
【解析】題干要求概括“售票員”所做的事， 解答要在把握文意的基礎上進行。通讀全文， 明確文章使用了分總的結構，第~段講述 了我在深圳的大巴上售票員將我碩大的行李 箱放進行李艙并且弄傷了手也毫不在意的 事。第~段講述“我”在深圳公交車上的 所見所聞。由句子“售票員主動而快速地充 當了他們的手和腿。一上車，她們幫忙拎上 來，下車，又幫忙拎下去”“在深圳的公交車 上，有極大概率被“區別對待”。售票員總會 第一時間幫他們找好位子，安頓他們坐下去” 概括即可。
2. （2 分）幫助我的售票員和那些盡職盡責、禮貌待人、真誠周到的小人物。
【解析】細讀全文，從第 10段“我會懷念從 前坐公交車的經歷，也順帶想到那些公交車 售票員”可知，“搖搖晃晃穿越城市的人”指 的不單是一個人，而是幫助我的售票員和那 些盡職盡責、禮貌待人、真誠周到的小人物。
3.（2 分）文章多次出現“行李交給我”的語言描寫，表現了售票員盡責的態度，突出了她真誠、熱情的性格特點。
【解析】結合上下文可看出，“行李交給我” 出現在段，是售票員幫我提箱子時的言 運用了語言描寫，寫出售票員盡責的態度，突出了她的熱情、真誠的性格特點。
4.（4 分）因為以我多年的生活經驗，售票員只管收錢賣票，而且這個售票員幫我提箱子還弄傷了她的手。以往如果出現類似的情況，“我”一定會迎來售票員抱怨或者拿惱恨的眼神。
【解析】解答此題需將句子還原到文 中，結合上下文理解分析。“我以為”是我用 以往的主觀經驗判斷，第段中可以篩選提 取“我”的生活經驗。除此之外，還有前文 中售票員因為幫我提箱子發生的意外，兩者 結合起來，即可作答。
5.（3 分）A【解析】細讀全文，第③段“把大箱子提起來”屬于動作描寫，通過售票員利落的動作， 表現了售票員的盡責禮貌，讓人尊敬。
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